更多职场软技能点这里>>   职业着装，这是态度 端庄的仪表能给人留下好印象，没有人会对第一眼看上去邋里邋遢的人感兴趣，所以面试的时候最好穿上职场的标志——职业装。 明确意向，这是选择 要清楚明白自己要向那个方向，明确自己的意向，机会是留给有准备的人的，要做好充足的准备。 规范举止，这是修养 行为举止要斯文，配的上一个职业人应有的素质，别开口说爹骂娘的，这是一个人的修养，不仪能让十几年的书白读。 得体问答，这是重点 面试官的提问，要理清思绪在做答，别长篇大论的还说不到重点，耽误时间，也会让面试官对你没兴趣。 聚焦眼神，这是亮点 与面试官对话要专注的看着他的眼神，即使面试官说的话没有完全听进去，但是看着人说话是一种礼貌。 适当点头，这是互动 当只有面试一个人在说话的时候，不要像个木头一样在一旁听着，要适当的点点头，让面试官知道你是在听他说话的。 控制时间，这是规范 控制好每一个过程的时间，会给面试官留下很好的印象。 给力道具，这是加分 戴个手表或喷个令人赏心悦目的香水。手表是为了体现自己是一个守时的人，香水是为了体现品味。 良好准备，这是演出 要时刻记得生活每天都是现场直播，没有彩排，调整心态，做好准备。 真材实学，这是根本 是骡子是马，拉出来溜一溜就知道了，不要把自己吹嘘的有多高，要看自己本质有多少资本。

前为会议做好准备，让每一个参与会议的人知道诸如密码或电话号码等所有信息。如果会议参与人员在好几个不同时区里，你同样有必要考虑好电话会议的进行时间。[/cn] [en]5.Being on Time[/en][cn]5、做到准时[/cn] [en]If you are the conference call leader, you want to start right on time. Do not wait for others if they are late. People on the call want to start right away, because there may be other business they need to attend to. If you are simply in the call, be on time, you do not want to miss anything that might be important.[/en][cn]如果你是电话会议的负责人，你会希望会议按时开始。如果有人迟到了，不要等他们到了之后再开始。与会人员想要立即开始会议，因为他们在此之后也许还需要参与其他的事物中。如果你是普通的会议人员，要做到准时，你不会想要错过任何可能重要的信息。[/cn] [en]6.Introductions[/en][cn]6、自我介绍[/cn] [en]Make sure that every person on the call introduces himself or herself. This will allow for building relationships and getting people to open up and feel comfortable.[/en][cn]让每一个与会人员介绍他们自己。这将有利于大家构建人际关系，还可以让大家更放得开，感觉比较自然。[/cn] [en]7.[w]Clarification[/w][/en][cn]7、说明[/cn] [en]Not everyone will be able to tell who is who by the voice. Make sure before anyone speaks that his or her name is said first. For example, "this is Bob, could you repeat that company name again".[/en][cn]不是每个人都能通过声音分辨出谁是谁。所有人尽量在说话前首先把自己的名字报出来。例如，“我是Bob，能请您再重复一次那家公司的名字吗？”[/cn] [en]8.Eating[/en][cn]8、吃东西[/cn] [en]Never eat while you are on a conference call, who wants to hear chewing in their ear? If you must get a drink of water, put the call on mute so no one will have to hear the emitted sounds. This includes chewing gum.[/en][cn]绝对不要在电话会议时吃东西，谁会愿意听见咀嚼的声音？如果你实在需要喝口水的话，就把电话调成静音，这样就不会有人听见你发出的声音了。口香糖也包括在内。[/cn] [en]9.Keep on Topic[/en][cn]9、不要跑题[/cn] [en]Do not fill the call with unnecessary talk. Keep to the point, because remember there may be several people on the call that have other [w]pressing[/w] things to do.[/en][cn]不要让电话会议里都是废话。抓住重点，因为要记住可能有一些正在参与会议的人还有其他紧急的事物要处理。[/cn]

留意，能力越大责任越大。靠窗的旅客当然可以起身去上厕所，可

面的引导和督导。 (1)礼仪方面：孩子出门，进门是否打招呼，家里来了客人是否有礼貌等。 (2)对待父母的态度：父母出差回家是否能端上一杯热茶，是否记得父母的生日并送上自己的祝福或亲手制作的贺卡，是否经常顶撞父母等。 (3)做力所能及的家务：自己房间的卫生、书桌的整理，铺床叠被，周未协助父母打扫家里的卫生。建议家长视情况规定哪些事孩子必须做好。 (4)学校、家庭之外的言行举止是否文明，卫生、安全、衣着、仪表(指甲、头发)。 (5)养成习惯：用积极的心态对待人和事的习惯，用严于律己、宽以待人的习惯、乐于助人的习惯、认真思考的习惯、积极锻炼的习惯等。 “学”主要是家长对孩子学习方法的指导和学习过程的督导。学习方法的指导因人而异，也许有的家长力不从心，但可以求助于老师或其它专家，我重点强调的是学习过程的督导。高一、高二年级组相继出台了“学生家庭作业的要求”，对家长、学生、老师提礼仪出了明确要求，请家长们看一看。希望家长们能认真履行好自己的职责。 关于学，有传言说我们一中搞素质教育，抓得不紧，对此我想与家长们交流一下个人看法： 一中的办学理念是：立足基础，追求

客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。 　　客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送礼仪客人至门口或电梯处。 　　客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 　　不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。 　　如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。

BEC商务英语考试的基础教材，包括初级、中级和高级三个等级。这些教材涵盖了商务英语的各个方面，如商务沟通、商务写作、商务礼仪等，为考生提供了全面的商务英语知识和技能。 一、商务英语BEC高级教材 《新编剑桥商务英语学生用书(高级)(Pass Cambridge BEC Higher Student book)(第二版)》。 《新编剑桥商务英语(学生用带)(高级)(Pass Cambridge BEC Higher)(第二版)》。 《新编剑桥商务英语教师用书(高级)(Pass Cambridge BEC Higher Teacher’s Guide)(第二版)》。 《新编剑桥商务英语练习册

会到商务谈判的整个过程，从接受口译任务开始，引导学生进行模拟练习。 除了对相关专业术语、客户职位、谈判主题、公司背景知识做临时的译前准备外，还应注意长期的译前准备，即语义逻辑排列能力和记忆能力的提高。 采用自上而下的听入方法 特别是在英汉口译中，学生习惯于使用自下而上的听力方法来捕捉单个单词和短语。由于忽略了信息之间的逻辑关系，这种听入方式所处理分析出来的信息以及记录下来的笔记都是难以重组的语言碎片，缺乏实际意义。 最终的结果往往与原文所商务传达的信息相距数千英里，要解决这个问题，我们必须在听力训练中采用自上而下的听力方法，掌握句子的整体意义和逻辑关系。 强调脱离源语外壳的束缚 与专业翻译相比，学生通常选择使用源语来记录他们的笔记，在读笔记的阶段，他们倾向于将源信息翻译成目标语言。这样的译文往往会出现表达生硬，词不达意的问题。 因此，在教学过程中，应注意引导学生摆脱源语言外壳的束缚，把握源语信息的逻辑和完整性

会到商务谈判的整个过程，从接受口译任务开始，引导学生进行模拟练习。 除了对相关专业术语、客户职位、谈判主题、公司背景知识做临时的译前准备外，还应注意长期的译前准备，即语义逻辑排列能力和记忆能力的提高。 采用自上而下的听入方法 特别是在英汉口译中，学生习惯于使用自下而上的听力方法来捕捉单个单词和短语。由于忽略了信息之间的逻辑关系，这种听入方式所处理分析出来的信息以及记录下来的笔记都是难以重组的语言碎片，缺乏实际意义。 最终的结果往往与原文所商务传达的信息相距数千英里，要解决这个问题，我们必须在听力训练中采用自上而下的听力方法，掌握句子的整体意义和逻辑关系。 强调脱离源语外壳的束缚 与专业翻译相比，学生通常选择使用源语来记录他们的笔记，在读笔记的阶段，他们倾向于将源信息翻译成目标语言。这样的译文往往会出现表达生硬，词不达意的问题。 因此，在教学过程中，应注意引导学生摆脱源语言外壳的束缚，把握源语信息的逻辑和完整性

敲门一至三次每次三下每次相隔2-3秒钟切忌用拳头或手掌敲门敲门勿太急促要向着门眼睛平视前方不要低头或东张西望。 　　上茶标准 　　伸出右手做一个请客户用茶的手势轻声说“先生女士请用茶”做请的姿势时右手掌心向上五指并拢。 　　办公环境中的“三轻”标准 　　说话轻沟通时声音注意把控仅让彼此双方听见即可 　　走路轻注意细节不打扰别人也是尊重别人的一种体现 　　操作轻在使用各种办公设施时轻拿轻放既延长了设施寿命又体现了我们的良好素养。